Tiffany & Co.

Subgerente - Monterrey

Lugar / Location MX-Monterrey
# de Req / Req #
43469

Vista general / Overview

El  Subgerente tiene la responsabilidad conjunta con el Gerente de Tienda de liderar, desarrollar y apoyar a los miembros del equipo para elevar la experiencia del cliente en tienda, así como cumplir y superar los planes de venta.


Será responsable, en asociación con el Gerente de contratar, capacitar, organizar al equipo, proporcionar retroalimentación al personal, modelar y defender los valores culturales de Tiffany siempre en un ambiente de respeto que genere un clima de
servicio y desarrollo de clientes permitiendo al equipo para cumplir y exceder las expectativas de sus roles.

Responsabilidades / Responsibilities

• Lograr o exceder los planes de ventas y operaciones
• Desarrollar y apoyar a los integrantes del equipo de ventas
• Establecer un ambiente de trabajo positivo para todo el equipo. Debe demostrar liderazgo a través de confianza, integridad, justicia y profesionalismo, interna y externamente
• Desarrollar y cultivar clientes locales a través de programas de reconocimiento a clientes y eventos sociales
• Asegurar que las iniciativas globales sean implementadas a nivel de tienda

• Implementar estategias de venta
• Liderar y desarrollar el equipo y  proporcionar desarrollo y coaching al personal
• Asegurar que todos los clientes obtengan mejor servicio  y Experiencia Tiffany and Co.
• Responsable por asegurar que el visual de la tienda este en orden  y trabajar en conjunto con el equipo de CVM (Creative Visual Merchandising)
• Implementar las normas de seguridad en tienda

Cualificaciones / Qualifications

Requisitos para aplicar:

 

• Título universitario en administración de empresas, marketing o campo afín
• 4+ años de experiencia en ventas 

• 1+ años de experiencia manejando equipos de trabajo

• Inglés avanzado (oral y escrito) 

• Manejo de MS Office avanzado
• Habilidad numérica, manejo de P&L e indicadores de ventas

• Flexibilidad de horario
• Experiencia desarrollando estrategias de ventas y desarrollando clientes

 

 

 

Es un plus:

 

• Experiencia en lujo

• Experiencia en Joyería

• Maestría 

 

 

Competencias:


• Habilidades de organización
• Habilidad para manejar conflictos
• Trabajo en equipo
• Tener gran conocimiento del servicio de lujo al cliente 
• Habilidad para trabajar independiente, en equipo y bajo estándares corporativos
• Comunicación efectiva

• Habilidad para inspirar confianza, integridad, imparcialidad, y profesionalismo con clientes y miembros del equipo

 

 

 

#LI-POST12

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